FAQ/お問い合わせ

Q

「【年会費コース】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。」

A

クレジットカード決済を選択されている方は、会員有効期限1カ月前に仮売上処理を行うため、クレジットカード会社によっては会費引き落とし案内メールが送られる場合がございますが、仮売上の状態では実際に請求は発生しません。

上記メールが届いた方は、下記必要事項を記載の上、こちらよりお問い合わせください。

・Plus member ID(旧EMTG ID)（メールアドレス）
・氏名（漢字/フリガナ）
・「会費引き落とし案内メール」の内容
・「ご登録のカード会社」

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