FAQ/お問い合わせ

Q
「【月会費コース】決済方法は変更できますか?」
A

決済方法の変更は可能ですが、システムの都合上、一旦ご退会いただく必要があります。


1)サイトにログイン

2)マイページ内【退会手続き】またはTOPページ下部の【退会する】から手続き

3)同じメールアドレス(Plus member ID)でログイン

4)希望の決済方法を選択し、お支払い


※ご注意※

決済方法を【同月内】に変更すると、変更前と変更後、それぞれで料金が請求されます。

【月末にサイトを退会して頂き、翌月に新しい決済方法にて、改めて会員登録頂く】事をおすすめいたします。


例)同月内に【クレジットカード決済:月額440円(税込)】から【キャリア決済:月額440円(税込)】に変更をされた場合、

2つの決済から請求が発生し、1ヶ月で計880円(税込)をお支払いいただく事になります。

なお、クレジットカードから他のクレジットカードへ変更される場合は、重複課金となりません。


決済変更手続きに伴い、一旦退会状態となっても、決済解除後30日以内に同じメールアドレス(Plus member ID)でログイン・決済していただくと、入会日・ポイントの会員情報を引き続きで登録が再開できます。


退会状態から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合、会員情報はリセットされます。

入会日・ポイントは戻すことができませんのでご注意ください。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

お問い合わせ

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