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Q 「入会するにはどうすればいいですか？」
Q 「年会費コースと月会費コースの違いはなんですか」
Q 「月会費コースから年会費コースに移行するにはどうすればいいですか？」
Q 「会員有効期限について」
Q 「年会費コースと月会費コースの両方に登録することはできますか？また一人で複数登録することはできますか？」
Q 「コンビニ決済の支払方法がわかりません。」
Q 「入金したのに登録完了メールが届きません。」
Q 「会員情報の「名前」「生年月日」を間違えて登録してしまったのですが？」
Q 「海外に住んでいるのですが入会はできますか？」
Q 「年会費を入金したのに会員番号がメールで届きません」
Q 「年間購読カードの移行手続きについて」
Q 「リニューアル以前に「純情息子」に登録していましたが、どうすればよいですか？」
Q 「リニューアル以前に「年間購読カード」を使っているけど、新サービスでは新たにお金を支払いますか？」
Q 「リニューアル以前に「月額サービス」を使っていたけど、新サービスでは新たにお金を支払いますか？」
Q 「リニューアル以前に「年間購読カード」を使っているけど、新規入会特典をもらうには新規入会するしかないですか？」
Q 「noteから「お客さまID」と「仮パスワード」が届きません。」
Q 「ログインできません」
Q 「ログインIDがわかりません。」
Q 「パスワードがわかりません。」
Q 「結婚等で苗字が変更になる場合、氏名（漢字/フリガナ表記）、生年月日を間違って登録した場合はどうすればいいですか？」
Q 「メールアドレス・電話番号・住所が変わりました。どうすればよいですか？」
Q 「登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？」
Q 「【年会費コース】継続手続きの方法を教えてください。」
Q 「【年会費コース】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。」
Q 「【年会費コース】クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。」
Q 「退会するにはどうすればいいですか？」
Q 「【月会費コース】決済方法は変更できますか？」
Q 「【年会費コース】入会特典はいつ届きますか？」
Q 「【年会費コース】入会特典など、発送物が届きません。」
Q 会員特典の不良品は交換してもらえますか？
Q 「スマホで入会して、パソコンからもサイトを見られますか？またその逆は？」
Q 「コンテンツを見ることができません」
Q 「フィーチャーフォン（ガラケー）からも利用できますか？」
Q 「Plus member ID(旧EMTG ID) とは何ですか？」
Q 「日本語以外のサービスはありますか？」
Q 「動画を視聴できません。」